在何垛河房屋征收工作中，工信局在包干的标准件厂区域碰到件棘手事，有一户房主已经去世，但又没有立遗嘱，晚辈平时关系也不是很融洽，这次又为房产继承问题引起了矛盾。

都说清官难断家务事，可工作组成员王嵚却主动接了这烫手的山芋。带着一颗坦诚的心，他分别找到房主的两位儿媳妇，与她们展开了数天的促膝长谈。从一开始的抗拒到中间的沉默，再到后来的滔滔不绝，两人在王嵚的耐心疏导下，慢慢地把内心的真实意愿讲了出来，王嵚也在这个过程中逐渐摸清了这场家庭纠纷的来龙去脉。最终，王嵚妥善化解了两家的矛盾，让征收工作得以继续推进。

“假如我是被征收户。”这是王嵚经常念叨的一句话，这种换位思考让他成功化解征收中的多种疑难杂症。工作中，王嵚处处以身作则，率先垂范，大胆探索征收安置工作的新方法、新措施，坚持用政策引导群众、用案例打动群众、用行动感化群众，以自律的言行赢得了被征收户的称赞。

被征收户张师傅是一名公交车司机，白天顾不上了解征收事宜。王嵚得知情况后，在电话里告诉张师傅，晚上再晚我都等你。两人在晚上碰面后，王嵚细致讲解政策，列举安置补偿事例，张师傅对征收方案有了全面了解，随后做出了自己的安置选择。送走张师傅已经是夜里11点多了，王嵚还留在办公室继续回顾总结当天的工作，并为第二天做计划安排。

为做好征收工作，王嵚总是夜以继日地忘我工作，连续加班、通宵作战成了他工作的常态，不管是白天还是深夜，只要被征收户需要，他都会出现在群众的身边，解答他们的各类问题。最近，王嵚正带领组员通过房产超市、网络、中介以及托朋友等方式，帮老百姓找过渡房，让被征收户无后顾之忧。