【东台房产】东台市政务服务大厅开展标准化规范化建设示范观摩活动
为深化“放管服”改革,优化企业群众办事体验,进一步提升政务服务能力和营商环境指数,东台市行政审批局以三级政务服务体系建设为契机,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。6月10日,东台市行政审批局开展政务服务大厅标准化规范化建设示范观摩活动。市行政审批局领导班子全体、各科室、直属单位负责人,市政务服务大厅各入驻窗口负责人参加本次观摩活动。

今年4月,东台市行政审批局被选取为江苏省政务服务体系建设试点地区。为进一步优化窗口布局,提升服务形象,市行政审批局印发了《东台市市镇村三级政务服务体系建设方案》,深入实施“汇聚资源,协力建设新大厅;党建引领,塑造政务服务铁军新形象;探索创新,全领域提供各类新服务;精雕细节,让企业群众全方面感受审批新体验”四大工程,以服务专区为单位,精心打造了“标准化样板窗口”。
活动中各入驻窗口、科室、直属单位负责人先后观摩了市政务服务大厅8个服务专区,各窗口工作依次介绍了自己的工作职责,并向观摩组展示了窗口内务整理标准化建设成果。
活动中,政务服务中心负责人单唯对照样板窗口,详细讲解了仪容仪表仪态、环境、服务流程等方面用到的至简单一、分门别类、定点定位、标识清晰等整理方法,加深观摩者的视觉感受。
观摩结束后,市行政审批局组织召开了“三级政务服务体系及大厅标准化规范化建设工作推进会”。

会上,税务窗口、不动产登记窗口的负责人分别介绍了本窗口标准化规范化建设开展情况,业务协调科科长刘小平同志向全体参会人员解读了《东台市市镇村三级政务服务体系建设方案》的具体内容。沈朝晖局长强调,各窗口、科室、单位要继续严格规范大厅管理,发挥典型模范作用,以勇当沿海地区高质量发展排头兵为目标定位,以提升企业和群众的获得感、体验感为导向,以建设一支新时代政务铁军为抓手,统筹线上线下政务服务资源,充分发挥一体化政务服务平台“一网通办”支撑作用,加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同,对标争先、改革创新,深入推进“放管服”改革,不断激发市场活力和社会创造力。

